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Troca Fácil Be Little para os clientes de Curitiba e Região Metropolitana

A Be Little pensando em facilitar a vida das mamães, esta habilitando uma nova forma de troca de produtos entre a loja virtual e as lojas físicas da Be Little em Curitiba e região metropolitana.

A roupinha não serviu? Agora você pode trocar em qualquer loja Be Little. Tudo muito simples e fácil. Basta você apresentar a Nota Fiscal Eletrônica de compra junto com a roupinha que deseja trocar e a troca é realizada. 

Confira as regras para essa modalidade.

Prazo para realização da troca é de até 30 dias após a data de emissão da Nota Fiscal Eletrônica.

Todos os produtos devem estar sem indícios de uso, na embalagem com o Tag original do produto fixado, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhados de Nota Fiscal com todos os seus acessórios.

A troca é realizada EXCLUSIVAMENTE por produto. (consultar disponibilidade de estoque da loja, quando a troca for pelo mesmo produto, mas em outro tamanho).

Para troca por outro produto, será considerado o valor pago descrito na Nota Fiscal Eletrônica.

Nas lojas físicas da Be Little só serão realizadas TROCAS de produtos.

Para devolução de produto, o procedimento será realizado exclusivamente pelo nosso canal de atendimento online, através do email [email protected].

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com o nosso atendimento!

[email protected]

Fone: (41) 3033-4507

WhatsApp: (41) 99189-7998

 

Política de Troca via atendimento online.


Toda troca, devolução ou cancelamento deverá ser comunicada à Be Little através do Fale Conosco ou através do email [email protected] em até 7 dias após o recebimento de seu pedido.
Todos os produtos devem estar sem indícios de uso, na embalagem com o Tag original do produto fixado, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhados de Nota Fiscal com todos os seus acessórios.
Produto devolvido sem a devida comunicação, fora do prazo ou que não esteja de acordo com os itens mencionados acima, será reenviado ao cliente.
 

Troca por defeito do produto
 
As seguintes condições deverão ser observadas para devolver um produto com defeito de fabricação: 

O prazo para o arrependimento da compra do produto é de até 7dias, a contar da data do recebimento do pedido.
O produto deve estar sem indícios de uso, na embalagem com o Tag original do produto fixado, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhados de Nota Fiscal com todos os seus acessórios.
O prazo é de 7 dias após o recebimento do pedido, as custas do frete ficam por conta da Be Little (logística reversa), quando o produto apresentar defeito de fabricação.
Após o prazo de 7 dias o valor do frete fica por conta do cliente.

Devolução por arrependimento

As seguintes condições deverão ser observadas para devolver um produto por arrependimento:

O prazo para solicitação de troca do produto é de até 7dias, a contar da data do recebimento do pedido.
O produto deverá ser encaminhado obrigatoriamente na embalagem original, sem indícios de uso/desgaste, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.
O prazo é de 7 dias após o recebimento do pedido, as custas do frete ficam por conta da Be Little (logística reversa).
Quando a troca do produto for pelo motivo de desistência, a troca será realizada através de um cupom de desconto no valor do produto (Nota Fiscal) com validade de 180 dias.
Cupom não utilizado no prazo de 180 dias, perderá o seu valor, não sendo possível restituir o valor ao cliente. 
Após o prazo de 7 dias o valor do frete fica por conta do cliente.

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