Você pode navegar pelas lojas utilizando o Menu Superior ou o Menu Esquerdo Lojas. Você também pode utilizar a Busca para encontrar o produto desejado. Após encontrar o produto, clique sobre ele para obter mais detalhes. Para colocar o produto em seu Carrinho de Compras, clique no botão " Adicionar a Cesta" após descrição do produto.
Você será redirecionado para o seu "Carrinho de Compras". Para finalizar sua compra, clique em "Realizar Pedido".
Você está no seu Carrinho de Compras. Aqui você obtém diversas informações sobre a sua compra: Seção: Essa figura indica o tipo de produto. Descrição: Qual produto você está comprando. Quantidade: Quantas unidades de cada produto. Atenção: Você pode comprar até 5 unidades de cada produto, no máximo. Remover Item: Retira o item do Carrinho de Compras. Preço unitário. Preço total. Continuar comprando - Utilize esse botão para voltar a Home da loja e continuar suas compras. Repita esses passos para cada produto. Esvaziar carro - botão para remover todos os itens de seu Carrinho. Atualizar Cesta - Para alterar a quantidade do(s) item(ns), digite a quantidade desejada e clique no botão "Atualizar cesta".
Valor do Serviço de Entrega:
• Para calcular o valor do Serviço de Entrega, Clique em "Calcular Frete" preencha o CEP da entrega no local indicado e clique em Ok!. • O valor do Serviço de Entrega será calculado e somado ao valor total do pedido.
Você está na página de Identificação.
Se você já é cliente, preencha seu endereço de e-mail no campo indicado e em seguida informe sua senha cadastrada no site.
Se essa é sua primeira compra em nossa loja, é necessário realizar seu cadastro. Clique no botão "Cadastro" Após confirmar todas as informações digitadas, clique no botão "Continuar".
Obs: informe o endereço corretamente, 1º Digite o seu CEP e o programa ira tentar localizar o seu endereço.
Você está na página de Pagamento. Está é a última página antes de concluir seu pedido.
Confira novamente os dados de sua compra: Seção, Descrição, Quantidade, Preço Unitário, Preço Total, Frete e Prazo de Entrega. Se você recebeu um Cupom de Desconto ou Vale Presente, preencha o campo indicado. Caso haja alguma correção, clique no botão "Alterar Pedido".
Confira também o endereço de entrega. Para modificar o endereço de entrega, clique no botão "Alterar Endereço".
Escolha a forma de pagamento. Leia atentamente as informações descritas em cada forma de pagamento para saber como funciona. Após fechar seu pedido, não será possível nenhuma alteração. Após escolher a forma de pagamento, clique no botão "Finalizar Pedido".
Anote o número do seu pedido. Você receberá um e-mail informando todos os dados do seu pedido.
Se você já é cliente, selecione o endereço de entrega do seu pedido e clique em "Usar este endereço" ou insira um novo endereço e clique em "Usar este novo endereço"
Se essa é sua primeira compra, preencha os campos do solicitados. Os campos em negrito com (*) são de preenchimento obrigatório. Você deverá criar uma senha, que será utilizada em todas as suas compras na loja. Guarde-a com cuidado.
Clique no botão "Continuar" para acessar a página de Pagamento.
O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local solicitado para entrega, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto adquirido.
Para calcular o prazo de entrega do produto, basta clicar em COMPRAR, ao lado do produto escolhido. Você será direcionado para MINHA SACOLA DE COMPRAS. Agora, basta inserir o CEP no campo localizado na lateral esquerda, logo abaixo dos produtos, e clicar em CALCULAR FRETE.
Imediatamente, o prazo para a entrega do pedido será calculado e aparecerá em vermelho, abaixo de cada produto.
IMPORTANTE: o prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira e a Be Little, após validação dos dados cadastrais.
Cartão de crédito:
Em caso de pagamento em cartão de crédito, o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento e liberação do pedido. Se aprovado na primeira tentativa, você pode considerar o prazo descrito no site.
Boleto bancário:
Em caso de pagamento com boleto bancário, a Be Little libera o pedido mediante a confirmação do pagamento pela instituição financeira. A confirmação é realizada em até três dias úteis a partir do pagamento do boleto.
Débito em conta:
Em caso de pagamento por débito em conta, a Be Little libera o pedido mediante a confirmação do pagamento pela instituição financeira. A confirmação é automática. Se a transação for concluída com sucesso, considere o prazo descrito no site.
Verifique abaixo o que pode ter acontecido: 1. Data de entrega:
Verifique a data prevista de entrega do seu pedido. (Minha conta - clique aqui)
2. Dados do endereço:
Confirme os dados informados para entrega. (Minha conta - clique aqui)
3. Pagamento:
Confirme se o seu pedido já foi aprovado. (Minha conta - clique aqui)
IMPORTANTE:
Nos pagamentos com cartão de crédito, o prazo para entrega passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento e liberação do seu pedido. Nos pagamentos com boleto, débito em conta corrente ou financiados, a Be Little libera o pedido após a confirmação do pagamento realizada pelo banco.
4. Ausência de recebedor:
Verifique o status do seu pedido. Caso conste a informação de que a Be Little já fez alguma tentativa infrutífera de entrega, pedimos que você aguarde de 24h a 48h. Neste período, faremos 3 tentativas de entrega consecutivas. Após as tentativas de entrega, se não houver alguém para receber, o produto(s) retornará ao Centro de Distribuição da Be Little e você receberá uma notificação. As entregas são feitas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 21h. Os agentes de entrega da Be Little são orientados a deixar um aviso indicando que estiveram em sua residência. Você pode seguir as orientações descritas neste documento. No caso de apartamento, verifique, com a portaria, se o produto foi entregue.
5. Recusa do pedido:
Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido, como porteiros ou empregados, não se recusaram a recebê-lo.
6. Fatores Naturais e Adversos:
Certifique-se de que, nos dias agendados para a entrega, não ocorreram chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue, impossibilitando a chegada do transportador.
A Be Little tem uma equipe treinada para esclarecer e solucionar qualquer ocorrência que possa comprometer o prazo de entrega informado na compra. Se suas dúvidas não foram sanadas por meio de nosso site, por favor, entre em contato clicando aqui.
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